Общи условия

ОБЩИ УСЛОВИЯ

  1. Настоящите общи условия уреждат взаимоотношенията между ШАПО АД, ЕИК 207679381, със седалище и адрес на управление: гр. София, ж.к. Люлин 7, бул. Джавахарлал Неру № 28, АТЦ „Силвър Център”, ет. 2, ап. 72-74, наричано по-долу Доставчик, от една страна, и потребителите на уебсайта lepetitquche.com, наричани по-долу Клиенти, от друга страна.

  2. Контакт с Доставчика:

  1. ОБЩИ РАЗПОРЕДБИ

3.1. Уебсайтът www.lepetitquche.com е платформа за електронна търговия, създадена с цел предлагане и продажба на продукти от ШАПО АД, на Потребителите дистанционно.

3.2. Настоящите Общи условия са задължителни за всички Потребители на Уебсайта. Всеки Потребител, който използва Уебсайта, декларира, че е запознат с настоящите Общи условия и ги приема.

3.3. ШАПО АД си запазва правото да променя настоящите Общи условия по всяко време. Промените влизат в сила от момента на публикуването им на Уебсайта.

  1. РЕГИСТРАЦИЯ

4.1. За да направи поръчка чрез Уебсайта, Потребителят може да се регистрира, като предостави вярна, пълна и актуална информация.

4.2. Потребителят е отговорен за защита на поверителността на своето потребителско име и парола.

  1. ПОРЪЧКИ

5.1. Поръчките се извършват чрез добавяне на избрани продукти в "Количката" и следване на стъпките до финализиране на поръчката. Потвърждаването на поръчка представлява сключване на договор от разстояние.

5.2. ШАПО АД си запазва правото да откаже поръчка в случай на изчерпана наличност или при установени нередности.

5.3. След направена поръчка Потребителят получава потвърждение по електронна поща.

5.4. Доставката се обработва и изпраща в рамките на следващия работен ден.

  1. ЦЕНИ И ПЛАЩАНЕ

6.1. Всички цени, посочени на Уебсайта, са в български лева и включват ДДС.

6.2. Плащането може да се извърши чрез наложен платеж или по банков път, според избора на Потребителя.

  1. ДОСТАВКА

7.1. Доставката се извършва чрез куриерска фирма до посочен от Потребителя адрес. Сроковете за доставка са описани на Уебсайта.

7.2. Разходите за доставка се поемат от Потребителя, освен ако изрично не е посочено друго.

  1. ОТКАЗ И ВРЪЩАНЕ НА СТОКИ

8.1. Потребителят има право да се откаже от договора в срок от 14 дни от получаване на стоката, без да посочва причина, съгласно Закона за защита на потребителите.

8.2. При отказ Потребителят следва да върне стоката в оригинален вид и опаковка, без следи от употреба.

8.3. Разходите по връщането са за сметка на Потребителя.

8.4. ШАПО АД възстановява заплатената сума по банков път в срок от 14 дни от получаване на върнатата стока.

  1. ГАРАНЦИИ И РЕКЛАМАЦИИ

9.1. Продуктите, предлагани на Уебсайта, са с качество, отговарящо на описанието.

9.2. При несъответствие, Потребителят има право на рекламация съгласно разпоредбите на Закона за защита на потребителите.

  1. ЛИЧНИ ДАННИ

10.1. ШАПО АД обработва лични данни съгласно Политиката за поверителност, достъпна на Уебсайта.

  1. ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ

11.1. Всички текстове, изображения и други материали на Уебсайта са обект на авторско право и не могат да бъдат използвани без писмено съгласие на ШАПО АД.

  1. ПРИЛОЖИМО ПРАВО

12.1. За всички въпроси, неуредени в настоящите Общи условия, се прилагат разпоредбите на действащото българско законодателство.

  1. КОНТАКТИ

13.1. За въпроси, свързани с Уебсайта и настоящите Общи условия, можете да се свържете с нас на: info@lepetitquche.com

Връзки:

Комисия за защита на потребителите

Европейска комисия за решаване на потребителски спорове